服装店管理系统如何帮助门店管理会员信息?

  近些年连锁服装店扩张非常迅猛,但是随着电商的崛起和重启,更多已经入局服装店的经营者门店都面临很大的压力,因为行业竞争的压力逐渐增大。如何经营,怎样经营,会员留存,客流稳定又是一大难题。聪明的经营者会专门购买服装店管理系统来帮助门店进行管理。那么,服装店管理系统都有哪些功能?如何帮助门店管理会员信息?这些也是商家关心的重点问题。服装店管理系统主要是从以下三个方面来管理会员信息的。

  1、会员列表

  服装店管理系统会根据会员的身份形成相应的列表,当顾客到店消费过一次之后,会自动加入到门店的会员列表中,根据顾客的消费频率、消费金额等信息,给顾客划分等级。并根据客户的不同等级和习惯提供针对性的服务,带动会员消费,能够帮助员工更好地维护与客户之间的关系,提升客户粘性。

  2、会员信息

  从后台会员列表中可方便调取每个客户的个人信息以及消费信息等。客户的每一次消费动态、会员状态都会清晰呈现在信息动态列表中,工作人员可随时查看,掌握会员需求并及时展开跟进工作。

  3、个性化提醒

  在会员信息管理的基础上增设生日提醒、优惠券到期提醒、活动提醒、充值提醒、消费提醒等个性化功能,根据个性化提醒及时关注客户的需求,建立连贯式服务模式。在完善服务的同时,注重了解会员的消费需求,同时将专业服务延伸到客户的生活中,提升客户对门店的服务的满意度。